Privacyverklaring
Deze privacyverklaring is van toepassing op alle persoonsgegevens die worden verwerkt door:
Bedrijfsnaam en ondernemer: Eva van Engelen
Vestigingsadres: Almstraat 20
Postcode en plaats: 5215 CG ‘s-Hertogenbosch
KvK-nummer: 70255628
E-mailadres: info@evavanengelen.nl
Website: www.evavanengelen.nl
Wij verwerken persoonsgegevens wanneer je onze website bezoekt, contact met ons opneemt of gebruik maakt van onze diensten.
Persoonsgegevens
Wij kunnen onder andere de volgende gegevens verwerken:
Contactgegevens
- Voor- en achternaam
- Bedrijfsnaam
- Telefoonnummer
- E-mailadres
- Adresgegevens
Coaching- en dienstverlening
- Informatie die je deelt tijdens intake of begeleiding
- Doelen, vraagstukken of voortgangsinformatie
- Afspraken en notities die noodzakelijk zijn voor begeleiding
Websitegegevens
- IP-adres
- Browser- en apparaatgegevens
- Website gedrag via statistische cookies
Administratieve gegevens
- Factuurgegevens
- Betaalgegevens
Wij verwerken nooit meer gegevens dan noodzakelijk.
Doeleinden
Persoonsgegevens worden verwerkt voor:
- Het beantwoorden van contactaanvragen
- Het plannen van afspraken
- Het uitvoeren van coaching-, advies- of begeleidingsdiensten
- Klantadministratie en facturatie
- Verzenden van informatie of nieuwsbrief (indien toestemming gegeven)
- Verbetering en beveiliging van de website
- Voldoen aan wettelijke verplichtingen
Grondslagen
Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:
- Uitvoering van een overeenkomst
- Toestemming van betrokkene
- Wettelijke verplichting
- Gerechtvaardigd belang (zoals bedrijfsvoering en website optimalisatie)
Wanneer verwerking gebaseerd is op toestemming, kan deze altijd worden ingetrokken.
Vertrouwelijkheid
Wij gaan zorgvuldig en vertrouwelijk om met alle informatie die tijdens begeleiding wordt gedeeld.
Verstrekking aan derden
Wij delen persoonsgegevens uitsluitend wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening. Dit kan betrekking hebben op:
- Website hosting
- Boekhoudsoftware
- E-maildiensten
- Nieuwsbrief software
- Online afsprakenplanning
- Videobel software voor online sessies
- Analyse tools voor website gebruik
Met partijen die persoonsgegevens verwerken in onze opdracht sluiten wij verwerkersovereenkomsten. Wanneer gegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt, gebeurt dit uitsluitend met passende waarborgen conform de AVG.
Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken.
Wij gebruiken:
- Functionele cookies (noodzakelijk)
- Statistische cookies
- Marketing cookies (alleen na toestemming)
Bij het eerste bezoek aan onze website vragen wij via een cookie banner toestemming voor het plaatsen van niet-noodzakelijke cookies. Meer informatie staat in ons cookiebeleid.
Bewaartermijnen
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk.
Gebruikelijke bewaartermijnen:
- Contactaanvragen: maximaal 12 maanden
- Klanten dossiers: maximaal 2 jaar na afronding traject
- Administratie en facturen: 7 jaar (wettelijke verplichting)
- Nieuwsbrief gegevens: tot uitschrijving
Beveiliging van persoonsgegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen, waaronder:
- SSL-beveiligde website (HTTPS)
- Beveiligde opslag van gegevens
- Beperkte toegangsrechten
- Sterke wachtwoorden en tweestapsverificatie waar mogelijk
- Regelmatige software- en plugin updates
Jouw rechten
Je hebt het recht om:
- inzage te krijgen in jouw persoonsgegevens
- gegevens te corrigeren
- gegevens te laten verwijderen
- verwerking te beperken
- bezwaar te maken tegen verwerking
- gegevens over te dragen
- toestemming in te trekken
Verzoeken kunnen worden gestuurd naar info@evavanengelen.nl. Wij reageren binnen 30 dagen.
Klachten
Heb je een klacht over de verwerking van persoonsgegevens? Dan kun je contact met ons opnemen. Daarnaast heb je het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Wijzigingen
Wij behouden ons het recht voor deze privacyverklaring aan te passen wanneer wetgeving of dienstverlening verandert.
Laatste update: 26 februari 2026